Учимся думать как Эйнштейн

Случайные существительные

Выберите в качестве стимулирующей идеи одно из следующих существительных, используя первые три цифры номера вашего телефона или по сумме двух выброшенных игральных костей.

101
Например, если вы стремитесь победить голод и живете в Сан-Франциско, вашей стимулирующей идеей могут стать книги в мягких обложках. Какое отношение могут иметь книги в мягких обложках к борьбе с голодом? Трагическая история о голоде может вызвать волну благотворительности в богатых странах- Вдохновляющая история может научить население бедных регионов, как добиться самодостаточности. Эти идеи всего лишь начало. Их можно расширить, отказавшись от шаблонного способа рассмотрения вашей задачи.

Если у вас проблемы с ребенком переходного возраста и вы живете в Миннеаполисе, вашей стимулирующей идеей может стать расческа. Идея расчески состоит в упорядочении запутанного. Какие проблемы с ребенком, школой или родственниками вы могли бы распутать? На какие мы суш она вас наводит?

Выберите свою стимулирующую идею. Преобразуйте любую, не имеющую отношения к задаче вещь в новые идеи. Для синтеза идей из существительных хорошо подходят приемы специфических характеристик и метафоры.

Зоны неведения

На карте представлений каждого человека о мире есть «белые пятна». «Белые пятна», или зоны неведения, это своего рода «колея» наоборот. К ним относятся те вещи, которые мы не рассматриваем, потому что не понимаем. Наши зоны неведения — это области, которым мы не уделили достаточно внимания в прошлом. Вы можете повысить эффективность формулировки задачи, убедившись в том, что она не препятствует возникновению идей, расположенных в зоне вашего неведения.

К сожалению, процесс выявления ваших собственных зон неведения очень труден. Мировоззрение человека сконцентрировано вокруг его сферы компетентности. Вы имеете представление лишь об областях вашего частичного неведения. О настоящих «белых пятнах» вы даже не подозреваете. Для поиска зон неведения вам потребуется «аудитор невежества». Найдите кого-нибудь, чье восприятие мира как можно больше отличается от вашего. Ищите умного человека другого возраста, пола и/или культуры. Проанализируйте с вашим «аудитором» формулировку проблемы. Затем спросите его или ее, как решили бы проблему они. Выслушайте внимательно и запишите их мысли. Возможно, с большинством из них вы не согласитесь, но во время поиска решений вам необходимо будет иметь в виду их точку зрения.

Если перед вами стоит задача уговорить супруга или супругу переехать в другой город, вы вполне можете провести аудит зоны неведения с подростком, который недавно сменил место жительства. Исследуйте все проблемы и возможности, связанные с переездом. Спросите вашего «аудитора», как бы подошел он к решению задачи.

Занесите идеи «аудитора» в ряд знакомых и незнакомых проблем, как это сделано в форме, приведенной на рисунке 9. Если проблема вам знакома, поместите ее во

103
внутреннее кольцо. Если идея не знакома, глупа или недоступна для понимания, поместите ее во внешнее кольцо. Идеи из внешнего кольца могут представлять такие аспекты жизни, о которых вы до сих пор и слыхом не слыхивали. Зоны неведения — самая благодатная почва для новых решений. В прошлом вы о них даже не задумывались, поэтому они располагаются за пределами вашей «колеи». Узнайте как можно больше об этих новых территориях и определите, могут ли в них находиться искомые решения.

Рис. 9. Зоны неведения

Таблица 8. Случайные глаголы

Случайные глаголы

Используйте в качестве стимулирующей идеи глагол. При помощи таблицы 8 выберите глагол по сумме двух выброшенных игральных костей или по последним двум цифрам номера документа, удостоверяющего вашу личность. Затем примените технику синтеза идей для получения максимального количества новых мыслей.

Если, к примеру, вы пытаетесь выкроить время для занятий спортом и у вас выпала цифра девять, вашим глаголом будет отказываться. Лучше всего для работы с глаголами подходит методика синтеза идей. От чего вам придется отказаться, чтобы получить больше времени на занятия спортом? Возможно, от других обязательств. Какие обязательства вы выберете? Или если вы пытаетесь добиться повышения, и у вас выпала семерка, в чем вам придется уступить, чтобы подняться на следующую ступень служебной лестницы? Похоже, что уступка по одному из спор-

СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
105
ных пунктов поможет возобновить переговоры. Выберите глагол. Используйте его в решении вашей проблемы.

Серфинг по решениям

Идеальным источником случайных идей является телевидение. Одно нажатие кнопки, и вы перескакиваете из одного потока сознания в другой. Превосходный способ вырваться из умственной «колеи». Но телевизором нужно пользоваться правильно. Вам понадобятся ручка, блокнот и телевизор с выключенным звуком.

Напишите в блокноте слова человек, место, вещь и действие. Затем закройте глаза и начните переключать каналы на пульте дистанционного управления. Перестаньте нажимать кнопки, откройте глаза и опишите первого человека, которого увидите на экране. Запишите его имя или профессию. Повторите процедуру для места, вещи и действия. В результате у вас окажется случайный набор исходных данных. Используйте их для создания трех или четырех новых решений.

Если в результате такого серфинга вы получили баскетболиста, кафе «Макдональдс», спортивный «седан» и спор, то как они могут помочь вам разрешить спор с соседом о дереве, которое отбрасывает тень на вашу собственность? Вы можете посадить вашего соседа в «седан», свозить его на баскетбольный матч, а затем заехать в «Макдональдс» и там решить вопрос к обоюдному удовольствию. Или мож-но пригрозить соседу, что, если он не подстрижет дерево, вы продадите ваш дом известному баскетболисту, который планирует построить на его месте кафе «Макдональдс» .

Когда ваше воображение разогреется, разработайте совершенно новый план действий на основе записанных в блокноте пунктов.

Сойдите с «колеи» правил!

106
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
НОВЫЕ РЕШЕНИЯ

«У любой человеческой проблемы всегда существует легкое решение - элегантное, правдоподобное и неверное».
Генри Менкен

Вы можете разрушить модель вашего подхода к задаче, радикально изменив формулировку решения. Как мы уже говорили, хорошая формулиров!са реальной задачи имеет жизненно важное значение. Но что если в корне неправильное представление о задаче направляет ваши рассуждения по ложному пути?

Возможно, ваши правила настолько сильны, что в процессе постановки задачи вы не смогли расширить формулировку решения настолько, чтобы оставить себе достаточно места для маневра. Вытяните себя из «колеи» правил, радикально видоизменяя представление о задаче, которую вы пытаетесь решить.

Большие или маленькие ответы

Ваше представление о серьезности предстоящего вам испытания нередко тоже является частью проблемы. Вы можете думать, что от решения какого-то вопроса зависит ваша жизнь, в то время как он яйца выеденного не стоит. Проверьте ваше представление путем радикального изменения размеров задачи.

Что если решение будет иметь глобальные последствия? Вместо того чтобы искать решение для себя, найдите его для всего мира. Избавьтесь от проблемы раз и навсегда. Увеличение масштаба задачи не делает ее труднее, но оправдывает затраты большего количества усилий. Если ваша задача — перебраться на другой берег маленькой речушки, подумайте о строительстве капитального моста.

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
107
Компания «Egghead Software* использовала стратегию больших задач для осуществления поистине революционных нововведений в целях повышения уровня своей конкурентоспособности. Убедившись в тщетности попыток снизить цены в своих многочисленных розничных магазинах, вместо этого они сфокусировали усилия на глобальной, дерзкой задаче: как вообще отказаться от розничных магазинов и продавать продукцию непосредственно покупателям. В итоге их крупномасштабная задача получила намного более удовлетворительное решение. Закрытие магазинов обернулось огромной выгодой.

А что «ели бы в действительности ваша задача имела. меньшее значение? Представьте, что вам нужно решить ее только для одного человека или для данного момента времени. Мелкие задачи легче решаются. Решения, которые немыслимы для крупномасштабных задач, весьма практичны, если применить их в ограниченном масштабе. Как говорила мать Мария: «Мы не можем делать больших вещей, мы делаем только маленькие, но с большой любовью». Вообразите, что ваша предвыборная кампания предназначена для одного-единственного человека. Как бы вы попытались оказать влияние на аудиторию из одного человека?
Используя новую формулировку проблемы, попробуйте сломать барьеры вашей ментальности. Ищите решения в новом, намного меньшем (или большем) масштабе.

Раньше или позже

Огромное влияние на проблемы оказывают сроки их решения. Задача, над которой придется поломать голову, чтобы добиться результатов к следующему месяцу, показалась бы тривиальной, если бы ее нужно было решить в течение года, а ваш подход к проекту, который нужно представить в следующем квартале, изменится, если вам нужно будет сдать его к завтрашнему утру.

108
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
Перенесите решение вопроса на немыслимо близкую дату. Затем прикиньте, как вам действовать. Не поддавайтесь панике. Не опускайте руки, если новые сроки сильно затрудняют решение задачи, хотя в данном случае это было бы единственно верным решением. Тщательно обдумайте, что вам нужно сделать.

После того как вы разработаете один или несколько планов действий, примените их к реально поставленным срокам. Какие из них сработают? Какие окажутся неэффективными?

Повторите процесс, передвинув сроки далеко в будущее. Что изменится, если решение не понадобится еще в течение двадцати лет? Как изменится ваш подход? Вы сможете найти чудесное решение, которое совершенно не вписывается в реально поставленные сроки. Подумайте об их изменении. Сроки могут оказаться условием, которое делает задачу невыполнимой.

Если вы испытываете трудности со слиянием двух компаний, таких как «Digital» и «Compaq», попробуйте представить, как изменились бы ваши проблемы, если бы у вас было пять лет на подготовку слияния. Какие структуры и продукты оказались бы в списке приоритетных задач каждой из компаний, если бы в их распоряжении оказалось несколько лет на проработку деталей безболезненного объединения?

Катастрофы

Лесные пожары и наводнения — это ужасные катастрофы, оставляющие после себя невероятные разрушения. Кроме того, с ними очень трудно бороться. В мире природы многие виды научились использовать эти катастрофы для своей выгоды. Вместо того чтобы гибнуть, они процветают. Сосны пользуются свободным пространством, созданным лесными пожарами. В лесу свободное пространство

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
109
сулит огромное преимущество. Самое трудное для всего нового — это найти свою нишу.

Учитесь на их примере. Возможно, лучше всего будет использовать с максимальной выгодой то поражение, от которого вы тщетно пытаетесь уйти. Когда все ваши тяжкие труды пойдут насмарку, прикиньте, как вы сможете использовать освободившееся пространство. Достаточно ли у вас места, чтобы развернуться? Раз уж вам приходится начинать все сначала, то почему бы не улучшить первоначальный проект? Рассматривайте разгром как освобождение от старых обязательств, как возможность заняться усовершенствованием первоначальных планов.

Молодой Христсфор Колумб сумел извлечь выгоду из гибели своего корабля в битве с пиратами в португальских водах. Он чуть не утонул. Волны чудом выбросили его на чужой берег без гроша в кармане. Этот случай круто изменил его судьбу к лучшему. У Колумба не было выбора, кроме как отправиться в Лиссабон, где он женился на девушке из влиятельной семьи и получил возможность сделать блестящую карьеру. В Лиссабоне он впервые услышал идею о возможности доплыть до Азии, направляясь на запад, что, кстати, лишний раз подтверждает возможность заимствовать ваши лучшие идеи у других.

Во время, наводнений земля заливается водой, но при этом обогащается ценными питательными веществами. Для растений принесенный наводнением слой грязи и ила — просто, находка. Они используют природное удобрение для роста и процветания. Разливы рек в Китае, Месопотамии и Египте вскормили первые человеческие цивилизации. Регулярные катастрофы оказались идеальным средством поддержки развивающегося сельского хозяйства.

Если в вашей жизни произошла катастрофа, подумайте о том, как вы можете использовать обрушившиеся на вас потоки грязи для ускорения вашего роста. Можете ли вы

110
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
эффективнее использовать ваше время и стратегии? Чему вы можете научиться на печальном опыте? Рассматривайте такие катастрофы как возможность оказаться выше жизненных неприятностей. Изменение ваших взглядов на произошедшее несчастье не сделает испытание менее трудным, но создаст возможность для роста.

НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

«Когда единственным инструментом, ^находящимся в вашем распоряжении, является молоток, любые проблемы становятся похожими на гвозди».
Абрахам Маслоу

Смена инструментов, которыми вы пользуетесь для решения задачи, заставляет вас думать о ней по-другому. Инструменты играют ключевую роль в разработке стратегий. Возможно, вам приходилось использовать какие-то специфические приемы для решения конкретных задач. Ваша зависимость от этих инструментов таит в себе массу интересных решений. Пользуясь другими инструментами, вы можете открыть для себя десятки новых решений.
Мусульманская империя выплеснулась за пределы Аравийского полуострова благодаря необычайно эффективному новому оружию — налоговой ведомости. Города открывали ворота перед завоевателями, так как знали, что налоги будут снижены. Кроме того, налоги доказали свою эффективность в деле обращения в мусульманскую веру новых подданных. Халифам было все равно, являлись ли подданные мусульманами или нет, но правоверным полагались налоговые скидки. В истинную веру переходили миллионы людей.

Следующий раздел содержит ряд инструментов, которые вы должны использовать в качестве стимулов. Инст-

111
рументом может быть все что угодно. А что если единственным вашим инструментом оказался бы, к примеру, носовой платок?


Носовые платки, если подойти к их использованию творчески, могут оказаться отличными инструментами для решения не только гигиенических задач. Предлагаю вашему вниманию пять способов использования.простого носового платка для решения, казалось бы, неразрешимых проблем.

Маска

Сложите ваш носовой платок по диагонали и повяжите-его на лицо как маску. Успешно замаскировавшись, сделайте что-нибудь, что должно быть сделано анонимно. Важные задания часто остаются невыполненными, потому что никому не хочется взваливать на себя ответственность или вину. Найдите необычный подход к задаче, и дело сдвинется с мертвой точки. Если вам нужно выявить какие-то недостатки в стратегическом плане консультационной фирмы, это можно сделать^ анонимно. Возможно, вы предпочтете обойтись без носового платка, но анонимность может дать вам свободу в устранении препятствий.

Кляп

Заткните кляпом рот человека, убивающего ваши идеи. Затем продолжите заниматься решением. Теперь он уже не сможет вас остановить. Реальный кляп использовать вовсе необязательно, но вы все равно можете игнорировать скептика и начинать. Если ваш ребенок-подросток жалуется, что переезд вынудит его порвать с друзьями, представьте, что во рту у него кляп, и он не может произ-

нести не слова. Затем планируйте переезд. Даже воображаемый кляп выполняет свою задачу.

Покрывало

Накройте носовым платком какой-нибудь маленький предмет. Подойдите к самому умному из ваших друзей и скажите, что нашли правильное решение и что оно под платком. Этим приемом можно было бы воспользоваться, 'если бы вы отвечали за повышение качества обслуживания на борту самолета вашей компании. Объясните, в чем роль вашего предмета, используя формулировку решения для описания его свойств. Попросите друга угадать, что это такое. Он может назвать что-нибудь вроде штекера для подключения переносного компьютера или порции виски. Запишите его ответ и попробуйте использовать в качестве решения.

Белый флаг

Привяжите носовой платок к палке и, размахивая им над головой, сотгоавляйтесь на встречу с вашим злейшим врагом. Предложите сдать вашу позицию без боя, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки и пощадить гражданских лиц. Потребуйте почетных условий сдачи, но покончите с конфликтом. Вы можете использовать белый флаг в том случае, если нужно придать написанной вами картине какое-то определенное настроение. Поднимите белый флаг и смиритесь с настроением, которое присутствует на холсте.

Повязка на глазах

Завяжите глаза носовым платком. «Ослепив» себя таким образом, выслушайте предложение. Не обращайте внимание на то, кто его делает, а сфокусируйтесь на том, что предлагается. Используйте повязку на глазах, причем

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
113
необязательно в буквальном смысле, для того, чтобы напомнить себе о необходимости не питать предубеждения к источнику идеи. Повязка на глазах может быть превосходным инструментом для разговора с учителем, которого вы терпеть не можете. Забудьте о своей ненависти и слушайте, что он говорит.

Случайные инструменты

Так же, как носовой платок может быть использован для решения серьезных проблем, другие необычные инструменты могут помочь вам выбраться из «колеи» правил. Попробуйте использовать один из инструментов, перечисленных в таблице 9, как можно более творчески. Выберите инструмент, соответствующий последней цифре вашего номера телефона.

«Желтые страницы».

Представьте, что единственными инструментами в вашем распоряжении являются «желтые страницы» и телефон. Решение должно находиться в телефонной книге. Как вы станете ^решать вашу проблему? Если все дело в постоянных' скандалах с супругой, куда вы позвоните: консультанту, адвокату или в цветочный магазин?

Перочинный нож

Перочинные ножи чрезвычайно удобны. Их используют для решения самых разных проблем. Как бы вы использовали перочинный нож для решения вашей проблемы? Если вам ничего не приходит в голову, значит, вы не слушаете свое воображение.

Перочинный нож мог бы помочь вам в выборе руководителей подразделений в только что купленной компании. Просто приколите фотографии кандидатов к пробковой обшивке стены. Метните в стену нож. Выберите того, бли-

114
же к чьей карточке он воткнется. Затем объясните себе, почему избранный человек подходит или не подходит для этой должности. Нож поможет вам форсировать решение.

Таблица 9. Случайные инструменты


ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
115
у вас ничего нет, как вы используете их для* решения приоритетной задачи?

Если ваша задача — собрать деньги на приобретение нового компьютерного томографа для больницы, вы можете соорудить из проволоки и жевательной резинки макет томографа и поставить его в вестибюле. Напомните попечителям, что только их пожертвования помогут заменить проволочный макет на настоящий прибор.

Изменение отношения

Какого решения вы станете добиваться, если у вас будет возможность изменить отношение только одного человека? Кого вы выберете? В какую сторону вы попытаетесь изменить его или ее отношение? А теперь идите и убеждайте этого человека!

Изменение отношения применимо для решения любых типов задач. Даже если вы разрабатываете новую вакцину против гриппа, всегда найдется кто-нибудь, кто способен ускорить вашу работу. Возможно, это человек, обладающий специфическими знаниями и умениями или контролирующий материальные средства и оборудование. Установите, кто этот человек. Что может заставить его изменить отношение и оказать вам необходимую помощь?

Шапка-невидимка

Насколько я знаю, стать невидимым физически невозможно. Но если бы вы могли стать невидимым, как бы вы использовали шапку-невидимку для решения вашей задачи?

Предположим, вы хотите написать страстную песню о любви. Куда вы незаметно проникнете, чтобы собрать материал для вашей песни? Какого типа эмоции вы будете искать? Представьте, что вы могли бы найти, а затем используйте это в вашей песне.

116
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
Доска объявлений

Что если единственным инструментом в вашем распоряжении окажется большая доска объявлений, на которой можно поместить любое сообщение. Что вы в нем напишете? Где вы повесите доску?

Если, к примеру, вам нужно найти капитал для открытия нового предприятия, вы можете разместить на доске три самых привлекательных пункта вашего бизнес-плана рядом с номером вашего телефона. Даже если вы не станете использовать настоящую доску объявлений, используйте краткое и ясное сообщение, которое вы составите.

Умная собака

Сможете ли вы найти правильное решение вашей задачи, если вашим единственным инструментом окажется собака? Разумеется, собака должна быть умной, как Лес-си, чтобы выполнять все ваши желания в пределах своих собачьих возможностей. Но в таком случае вы можете делать только то, на что способна собака. Что вы заставите ее сделать? Как вы решите задачу, если собака окажется тупой?

Представьте, что вы заинтересовались кем-то, кто работает в одном с вами здании. Что может отнести ему/ей собака, чтобы завязалось знакомство? Каким образом вы сделали бы то же самое, не имея собаки?

Песня

Что если вашим решением окажется песня? Вообразите, что вы можете написать действительно хорошую песню, которая понравится всем. Какое сообщение вы вложите в эту песню, чтобы облегчить себе решение вашей приоритетной задачи?

Возможно, ваша песня призвана облегчить реорганизацию вашего подразделения. Какую мелодию вы выберете

ГЛАВА СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
117
для получения необходимой поддержки — «Пятьдесят способов расстаться с любимой» или «Счастливые дни снова с нами»? Какие чувства она вызовет в членах вашей команды? Слова припева должны содержать ключевую мысль, которую необходимо запомнить каждому. А теперь распространите ваше сообщение без помощи песни.

Влиятельная тетя

Как вЫ решите задачу, если единственным вашим инструментом окажется влиятельная тетя? Все ее знают и любят. Она бесконечно добра к вам, но денег не дает, чтобы они вас не испортили.

Как вы приступите к решению проблемы, используя тетю? Один из способов использовать вашу родственницу со связями — это познакомить вас с кем-то, кто на деле способен вам помочь. Что значит для вас этот человек? А теперь определите, как вы собираетесь выйти на этого человека без помощи влиятельной тети.

Волшебное перышко

Волшебное перышко — очень интересный инструмент. Несмотря на то, что оно не в силах мало-мальски изменить реально сложившуюся ситуацию, эффект его использования громаден. Дамбо, маленький слоненок с большими ушами, смог взлететь после того, как получил в подарок от каких-то сердобольных коров волшебное перышко, которое помогло ему оторваться от земли.-Перышко ничуть не улучшило аэродинамические характеристики * слоненка, но оно пробудило в нем потрясающую уверенность. Поверив в свою способность летать, Дамбо поднялся в воздух.

Волшебное перышко незаменимо для решения неразрешимых проблем. Вряд ли вы сможете что-нибудь сделать, если сначала не решите, что проблема вам по плечу.

118
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН

Пока вы не поверите в реальность успеха, все ваши усилия окажутся или недостаточно энергичными, или недостаточно длительными.

Волшебным перышком может оказаться все, что придает вам уверенность, например, диплом или платиновая кредитная карточка. Весьма эффективными могут быть публичное признание ваших способностей или ваши собственные воспоминания о прошлом триумфе. Что способно наделить вас дополнительной уверенностью, необходимой для того, чтобы совершить невозможное? Бизнес одного из моих знакомых стал расти как на дрожжах, после того как он пошил себе дорогой костюм, снял прекрасный офис и завел дорогие именные кредитные карточки. Он убедил себя в возможности стать победителем и вскоре стал им.

Постарайтесь найти свое собственное волшебное перышко, подумайте о ком-нибудь, кто сумел добиться успеха, которого ищете вы. Берите пример с этого человека. Запишите его имя в верхней части чистого листа бумаги. Ниже перечислите все, что вам в нем нравится. Это могут быть как внутренние качества, так и внешние атрибуты. В список можно включить такие пункты, как упорство или * шикарный красный кабриолет.

Внимательно изучите список и выберите что-то одно, что поможет вам почувствовать себя похожим на ваш образец для подражания. Обязательное условие выбора — ваше страстное желание приобрести этот атрибут или развить в себе это качество. Купите это, воспитайте в себе или Сделайте вид — чего бы это ни стоило. Получив свое волшебное перышко, вы заметно повысите вашу уверенность и эффективность.

Новые слова

Слова, которыми можно описать ваше решение, возможно, еще не придуманы. Используя привычный словарный запас, вы рискуете сбиться с курса и нарисовать совсем не

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
то, что вам нужно. Не стесняйтесь изобретать новые слова, способные точно выразить новую идею, которую вы создаете.

Разрабатывая собственный словарь новых идей, заменяйте общепринятые термины, использованные для формулировки вашей возможности или задачи, словами собственного изобретения. Включите в него слово, которым вы обозначите суть искомого решения. Эти слова станут символами ваших идей.

В процессе решения теоретических задач физикам приходится регулярно изобретать новые частицы — кварки. Необходимость в их существовании возникла раньше, чем были получены какие-либо свидетельства их существования. Но после того как задача была решена, их обнаружили довольно быстро.

Используйте новые слова при обсуждении и обдумывании стоящей перед вами задачи. По мере того как вы привыкнете употреблять их для описания вашего решения, они раскроют перед вами свое значение. Новые слова совершенно свободно принимают любую форму, необходимую для вашего решения, — у них нет других значений, способных отвлечь ваше внимание.

Например, если вам нужно разработать рецепт фирменного блюда, которое позволит вам обойти конкурента из соседней пиццерии, вы можете назвать блюдо «Зальт». Если вы назовете его «Супер Тако», ваше решение будет на 99 процентов предопределено. Объясните коллеге, что такое Зальт, сколько он стоит, каков на вкус и как- его готовить. Придумайте все, что нужно для решения вашей задачи.

Если хотите, можете использовать любые слова из предлагаемого ниже списка в качестве исходного материала для вашего нового словаря.
-----------------------------
* Тако — горячая свернутая маисовая лепешка с начинкой из рубленого мяса, сыра, лука и бобов и острой подливой. — Прим. Hipee.

120
Шур               Кадо            Мата
Сугу               Билап          Дези
Хара              Грамаль        Фенг
Джер            Траке            Зальт

Иносказания

Слова типа «тайфун», «крестовый поход» или «чума» способны придать яркую образность и эмоциональную насыщенность идеям, которые вы только начали разрабатывать. Попробуйте применить их в формулировке вашей задачи. Используйте любые слова, которые никогда не употреблялись в контексте данной проблемы.

Возьмите фразу потеря рыночной дали, которую вы постоянно используете при обсуждении вашей проблемы. Замените ее более выразительными существительными и глаголами, не имеющими никакого отношения к проблеме, такими, как «пандемия» или «испарение». Понаблюдайте, как употребление слова «пандемия» изменит ваши мысли по поводу серьезности проблемы.

Новые символы

Для решения задач Эйнштейн использовал обладающий громадной символической силой язык математики. Такая же стратегия может оказаться полезной и для вас, особенно при рассмотрении задач, не связанных с математикой. Придуманные вами символы способны указать новый, продуктивный подход к решению проблемы. Возможно, это именно то, что вам нужно, чтобы вырваться из «колеи» правил.
Если вас заботят друзья вашего ребенка, можно обозначить такими символами всех детей в вашем районе. Затем попробуйте составить из них уравнения, которые наглядно покажут, с кем стоит водить знакомство, а с кем нет. Ищите решение, манипулируя этими уравнениями. Возможно, вы никогда раньше не думали о варианте s + е - Ь.


121
Придумайте символы для всех элементов вашей задачи. Обозначьте ими людей, обстоятельства или эмоции. Изобретайте новые, уникальные математические формулы, которые заставят символы взаимодействовать друг с другом. Не ограничивайтесь четырьмя действиями арифметики. Производите с символами любые забавные манипуляции, стараясь как можно точнее охарактеризовать вашу проблему и найти наилучшее решение. Не пытайтесь сказать новое слово в математике. Используйте символы, чтобы проанализировать ваш собственный взгляд на, проблему.

Удалось ли вашим вычислениям пробудить в вас новые идеи? Какой формулой вы изобразите правильное решение? Каких переменных величин вам не хватает для того, чтобы формула сработала на практике? Заставьте себя взглянуть на задачу по-новому и найти приемлемое решение.

«Необходимость - мать изобретательности»,
Платон

Сопутствующие условия являются важнейшей частью задачи. Эти условия включают ключевые параметры, роли и отношения. Их изменение заставляет вас по-новому взглянуть на задачи и решения и помогает нарушать правила. В шестнадцатом веке Испания была ведущей морской державой. Многочисленные эскадры огромных кораблей обеспечивали ее непобедимость. Новые, меньшие по размерам, быстроходные суда, оснащенные дальнобойными пушками, могли сделать испанский флот пережитком прошлого. Лучшие английские капитаны поняли это. Неуклонно придерживаясь курса на оснащение флота новыми кораб-

122_УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
лями, они склонили чашу весов военно-морской мощи в пользу Англии, которая продолжала оставаться владычицей морей на протяжении трех столетий.

Параметры

Каждая задача характеризуется определенными napaметрами — фактами, стоящими за ключевыми предположениями. Мы привыкаем думать о параметрах как о постоянных величинах, но они часто подвергаются драматическим изменениям. Изменение параметров влечет за собой частичную или полную замену комплекта возможных решений. В 1803 году полеты летательных аппаратов тяжелее воздуха были невозможны. Но к 1903 году параметр ры изменились. Были изобретены легкие и достаточнее мощные моторы. Повысилась эффективность использования топлива. Улучшилось качество материалов и точность инструментов. Авиация стала жизнеспособным и при быльным делом. В наши дни параметры изменяются еще быстрее.

А теперь представьте, насколько изменится ваша задача, если радикально изменится один из ключевых параметров. Выберите параметр и измените его произвольно с помощью одного из вариантов, перечисленных в таблице 10. Для этого можно использовать направление ваших, ежедневных поездок на работу и выбросить одну игральную кость. Если у вас выпала единица или работа находится к северу от вашего дома, удвойте стоимость ключевого параметра вашей задачи.

Нарисуйте мысленную картину, представляющую вашу задачу в мире с измененными параметрами. Не решится ли она сама собой? Будете ли вы по-прежнему искать решение? Какие новые решения вы сможете найти? Используйте эту видоизмененную реальность для поиска новых идей, которые до сих пор казались непрактичными.

123
Удвойте стоимость

Стоимость является важным аспектом большей части проблем. Представьте, что стоимость решения вашей проблемы возросла вдвое. В жизни такое случается довольно часто. Удвойте налоги, доходы, зарплату работникам. Затем попробуйте придумать новое решение, подходящее для новых условий. Например, каждый подъем цен на нефггь делает прибыльной разработку новых месторождений. Рост цен делает выгодными разработку арктических месторождений и глубинное морское бурение.

Таблица 10. Параметры

Сделайте бесплатным

Вместо удвоения стоимости сделайте ваш параметр бесплатным. Понятие бесплатности очень много дает для понимания фактора незначительной стоимости. Поразительно, какое количество товаров и услуг в наши дни стали оцениваться в совершенно незначительные суммы. Тарифы на компьютерные телекоммуникационные услуги снизились до уровня, который двадцать лет назад считалт ся бы практически бесплатным. Что произойдет, если стоимость вашего параметра станет совершенно незначительной? Как вы можете этого добиться?

124
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН

Увеличьте вознаграждение в десять раз

Вознаграждение является определяющим фактором в любой ситуации. В вашей формулировке задачи вы указали специфические «пряники», которых можете ожидать в награду за ее решение. Вообразите, что «пряников» будет в десять раз больше. Допустим, что вам нужно увеличить объем продаж в вашем районе на 25 процентов. Сумеете ли вы добиться этой цели, если наградой станет возможность обеспечить себе роскошную пенсию и оставить работу в конце этого года? Варианты, которые прежде вы отбрасывали как нереальные, внезапно снова становятся возможными. Поэтому увеличьте вознаграждение за решение и посмотрите, какие новые решения возникнут в результате.

Поменяйте местами

Представьте, что ваша текущая ситуация осталась без, изменений, только вы оказались на месте вашего соперника. Теперь вы стали обладателем всех сильных и слабых сторон вашего конкурента. Ваша задача — одержать верх над самим собой. Рассмотрите ситуацию с учетом новых обстоятельств. Как вы поступите?

Если задача заключается в отражении попыток конкурирующей телефонной компании захватить ваш рынок, подумайте, как лучше проникнуть на вашу собственную территорию. Какую стратегию вы выберете? Какие первые шаги предпримете? Затем идите и отражайте просчитанные вами атаки.

Отмените наказание

Страх наказания или неудачи играет определяющую роль в любой ситуации. Он исключают возможность совершения целого ряда поступков, и часто это оказывается к лучшему. Тем не менее, это наказание не должно стать препятствием для ваших мыслей. Поэтому представьте,

ГЛАВА б. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
125
что наказания не будет. Молено делать все что угодно. Как вы будете решать задачу в этом случае?
Если вы ставите перед собой задачу стать родоначальником нового стиля в живописи, представьте, что никто не будет критиковать ваши эксперименты. Друзья не будут над вами смеяться, картинные галереи не будут относиться к вам предвзято. Не будет никаких последствий и выводов. Как это повлияет на ваши действия?

Устраните разногласия

Часто какие-то второстепенные нюансы задачи, вроде нудной бумажной работы, или необходимости достижения консенсуса, способны создать обстановку, препятствующую решению. Но если разногласия удастся устранить, к какому решению вы придете?
Если вы ищете лекарство от рака, представьте, что все организационные и финансовые трудности исчезли. Вы можете выбрать любое направление, которое считаете наилучшим. Как вы поступите? Почему это совсем не то, чем вы занимаетесь в реальности? Как вы сможете следовать этой стратегии при существующих ограничениях?

Альтернативные реальности

Вместо того чтобы изменять основные параметры задачи, которую вы. пытаетесь решить, измените весь остальной мир. Представьте, что вы решаете задачу в совершенно иных условиях: Перенесите вашу задачу в другой век, и у вас появятся совершенно новые стимулы для развития творческих способностей. Или попытайтесь обрисовать ситуацию вокруг вашей формулировки задачи в виде сценария к кинофильму или книги комиксов. Обстоятельства и варианты изменятся самым драматическим образом, но суть задачи останется прежней. В условиях такой видоизмененной реальности увидеть решение гораздо легче.

Таблица Альтернативные реальности

Прежде чем приступать к изменению окружающих задачу реалий, выберите ситуацию. Можно выбрать одну задачу из списка, приведенного в таблице 11, выбросив две игральные кости или использовав время вашего пробуждения в последнюю субботу. Например, если" выпадет шестерка или вы встали в 7:30 утра, перенесите вашу задачу в Египет времен Клеопатры. Вы Клеопатра. Если ваша задача — найти время и деньги на поездку в Европу на время отпуска, тогда отпуск можно представить как желание покорить восточное Средиземноморье. Ваш босс может сыграть роль Цезаря, а супруг — Марка Антония. Как решила бы эту задачу Клеопатра? Что в ее решении может оказаться полезным для вас?

Если в ночь с пятницы на субботу вы вообще не ложились спать, потому что готовились представить вашу программу на конкурс по замещению вакантной должности или выбросили двойку, вообразите, что вам предстоит вместо этого провести с конкурентами конкурс обжор. Как вам одержать победу? Приложите ли вы все силы или от-

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
127
ступитесь? Вы выберете пирожные с кремом или мясные рулеты? Что полезного вы можете извлечь из вашей стратегии на конкурсе обжор при подготовке к выступлению?
Выберите сценарий и посмотрите, поможет ли вам альтернативная реальность решить задачу.

Получите удовольствие

У каждого человека есть нелюбимые занятия, и они чаще всего остаются невыполненными. Возможно, для того чтобы задача не вызывала у вас отвращения, нужно переменить ваше отношение к ней. Приятная работа сама просится в руки. Вот несколько способов превратить решение задачи в развлечение.

Праздник труда

Стратегия праздника труда или работы «всем миром» доказывает свою эффективность на протяжении многих веков. Если вы хотите разработать новый вид продукции для вашего взаимного фонда, пригласите к себе нескольких друзей и превратите обсуждение, в вечеринку. Прохладительных напитков и музыки обычно оказывается достаточно, но можно пожертвовать старыми майками или организовать боевую раскраску участников. Объясните, что цель вечеринки — дать волю творческой фантазии участников с целью помочь конкретному взаимному фонду. Возникающие идеи записывайте на больших листах бумаги, развешанных по стенам. Апофеозом вечеринки будет «карнавал идей» и присуждение премии за самое оригинальное предложение.

Постройте работу таким образом, чтобы задачу можно было решить за один вечер. Вторая серия праздника вряд ли принесет столько же оригинальных идей. Не забудьте проработать некоторые из наиболее явных препятствий. Разберите очевидные промахи в стратегии вашего взаимного фонда. Любые преграды преодолеваются гораздо легче в атмосфере всеобщего веселья и раскованности.

Ценный подарок

Купите что-нибудь такое, о чем вы давно мечтали, заверните в подарочную упаковку и отдайте на хранение кому-нибудь из друзей, пока вы не закончите работу над заданием. Если ваша задача в том, чтобы попытаться найти убедительное логическое обоснование для учреждения персональных стипендий, и при этом вы являетесь страстным любителем тенниса, то купите себе ракетку вашей мечты. Отдайте ее подруге, желательно тоже любительнице тенниса. В качестве дополнительного стимула предложите ей оставить ракетку себе, если вы не закончите проект к сроку. Затем найдите искомые обоснования и получите вашу ракетку.

Соревнование

Дух соревнования повышает интерес к любой работе. Когда люди соревнуются, они готовы на все. Они месяцами терпят лишения, рискуют жизнью и тратят огромные деньги только чтобы победить. Поэтому соревновательный порыв следует держать в узде. Поспорьте с другом, кто из вас сможет решить задачу быстрее, качественнее или в лучшем стиле.

Если ваша задача — запустить в производство новый вид продукции, подыщите друга, которому нужно решить аналогичную задачу. Заключите пари, что ваш продукт будет готов раньше установленного срока, чем продукт вашего друга. Можете даже привлечь к соревнованию коллег и семью. Почаще звоните вашему другу, интересуйтесь его успехами и заставляйте себя работать еще усерднее. Мотивация — это ключ к разработке творческих решений. Доведите вашу мотивацию до предела.

ГЛАВА б. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
129
Другой вариант — устроить соревнование с самим собой, разработав специальные правила игры. Начисляйте себе очки за каждое достижение, например, за каждый бланк, который заполняете в своей налоговой декларации. Предусмотрите возможность неудачи, снимайте очки за допущенные ошибки. После этого играйте и выигрывайте!

Запечатлейте триумф

Используйте фото или видеокамеру для увековечения вашего триумфа. Так как вашему подвигу суждено войти в века, организуйте шоу по высшему разряду. Если перед вами стоит задача заставить ребенка сделать домашнюю работу, запечатлейте его с каждым выполненным заданием как с рекордным уловом в руках. Развесьте фотографии на стенах. Отошлите их бабушке с дедушкой. Увековеченный триумф слаще, и такой успех дольше останется в памяти ребенка.

Купите диплом

Купите себе большой почетный диплом или мемориальную доску в память о вашем триумфе. Например, если вы пытаетесь получить долгожданное повышение, закажите диплом, увековечивающий ваше достижение. Диплом должен быть изготовлен до того, как вы займете новый пост. Это позволит вам значительно повысить мотивацию. Подумайте, как глупо вы будете выглядеть, если у вас ничего не получится. Вы пойдете на все, лишь бы получить повышение и оправдать покупку диплома.

Соберите болельщиков

Соберите команду болельщиков, чья поддержка воодушевит вас на победу. Создайте преимущество игры на своем поле. Если вы пытаетесь «довести до ума» вашу налоговую декларацию, привлеките членов семьи или друзей Для

130
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
оказания моральной поддержки. Пусть они каждый час проверяют состояние ваших дел. Каждый новый заполненный лист заслуживает аплодисментов. Когда вы наконец разделаетесь с бумагами, совершите круг почета вокруг дома. Вы просто не сможете допустить поражения на глазах у верных болельщиков. Кроме того, они вполне способны дать пару ценных советов.

Место, место и еще раз место

Подыщите удачное место для решения вашей задачи. Этот тип мотивации отлично известен организаторам скучных конференций. Вот почему так много съездов и конгрессов проводятся на Гавайях. Перспектива совмещения работы и приятного отдыха придаст вам (и вашим помощникам) огромное воодушевление. Если необходимо провести срочный военный совет по поводу новой политики вашей компании, забронируйте места в шикарной гостинице. Стимулируйте активность участников обещанием оплатитъ за счет фирмы все развлечения. Для решения более серьезной задачи подойдет уик-энд на престижном курорте. Сделайте место проведения мероприятия частью мотивации.

Сделайте работу желанной

Том Сойер сумел заставить друзей покрасить забор и даже заплатить за привилегию это сделать только потому, что представил задачу в соблазнительном виде. Как вам сделать вашу задачу настолько интересной, чтобы пробудить в людях желание помочь вам с решением? Простой и надежный способ: предоставьте человеку полную свободу в поиске решения. Если перед вами стоит задача разработать концепцию новой привлекательной упаковки, предложите эту работу группе студентов-дизайнеров. Не ставьте перед ними никаких условий и разрешите нарушать любые правила. Свобода творчества — мощнейшая из мотиваций.

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ-СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
131
НОВЫЕ СТРАТЕГИИ

«Человек пытается строить планы, приспосабливая их к обстоятельством».
Джордж Паттон

Порой стратегия настолько тесно переплетается с проблемой, что их разделение представляется невозможным. В таких случаях стратегия' сама становится проблемой. Подумайте об использовании совершенно новой стратегии, выбранной наугад. Посмотрите, поможет ли она решить вашу проблему. Предлагаю вам несколько упражнений на изменение стратегий.

Покер

Хорошие стратегии игры в покер могут найти применение не только в области азартных игр. Вытяните из колоды любую карту или представьте ее мысленно. В зависимости от масти карты — червы, пики, бубны или трефы — выберите новую стратегию.

Червы

Настало время блефовать. Определите, что вам понадобится для того, чтобы подойти к решению с позиции силы. Составьте список. Затем действуйте так, словно у вас есть все перечисленное в этом списке. Ведите себя с другими так, будто у вас на руках небитая карта.
Если ваша проблема в том, как заставить детей перейти на здоровый рацион питания, подумайте, что может обеспечить неприступность вашей позиции. Возможно, если очистить дом от всевозможных суррогатов и не давать детям карманных денег, они будут вынуждены питаться качественными продуктами. Обсудите проблему с детьми, припугнув их возможностью такого варианта. Ко-

132
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
гда вы блефуете, не забьшайте о необходимскгги реализации пунктов вашего списка. Выбросьте все эрзац-продукты на помойку, 'потому что вечно блефовать невозможно.

Пики

Для решения проблемы необходимо поднять ставки. Увеличьте ваш собственный вклад в успех дела. Если ваша доля слишком мала, вы не станете прилагать достаточно усилии. Создайте несколько новых стимулов, которые сделают решение еще более необходимым. Мощным моти-вационным потенциалом обладают обещания и пари. Если ваша задача заключается в том, чтобы объединить в одну сеть компьютеры в двух офисах, пообещайте сделать это в кратчайший срок и установите дату. Поспорьте с боссом, что успеете закончить вовремя. Еще лучше обеспечить дополнительное стимулирование всех, с кем вы работаете. Учредите премию за командный успех. Сделайте победу необходимой для вас и вашего коллектива.

Бубны

Спасуйте. Признайтесь .себе в том, что выигрыш потребует слишком много энергии и средств, и поэтому овчинка не стоит выделки. Помните, что основная доля удовлетворения обеспечивается малыми усилиями. Сбросьте карты и отдайте ваше время и энергию тому, кто сумеет применить их с большей пользой.

Если перед вами стоит задача ликвидировать убыточность линии по выпуску замороженных обедов путем увеличения ее производительности на 50 процентов, пас может быть единственно правильным решением. Закройте линию и вложите вашу энергию и деньги в другую идею. Есть много проблем, решение которых обходится себе дороже. Посмотрите, не является ли ваша проблема одной из них.

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
133
Трефы

Пора менять ненужные карты. Определите, от каких из имеющихся у вас на руках навыков, стратегий или планов следует избавиться и заменить новыми. Если ваши дела совсем плохи, сбросьте, по меньшей мере, половину карт. Менять привычное на незнакомое или непроверенное всегда нелегко, но так у вас появится шанс. Не упускайте его.
Если вы пытаетесь увеличить процент возмещения расходов вашей стоматологической клиники здравоохранительными программами, с которыми вы связаны, подумайте о смене карт. Порвите контракты с программами, которые платят слишком мало. Изменить их политику вы все равно не сможете. Сфокусируйте ваши усилия на привлечении только тех клиентов, чьи программы предусматривают разумную компенсацию.

Насекомые

Множество совершенно уникальных способов решения проблем можно позаимствовать у насекомых. Мало того что стратегии насекомых непохожи на человеческие, но и у каждого вида есть свои специфические особенности. Понаблюдайте за ними. Скопируйте стратегию поведения последнего увиденного вами насекомого.

Муха

Вы помните, когда последний раз наблюдали за летающей мухой? Она стремительно сновала туда-сюда, казалось бы, без всякой видимой цели. Наконец, облетев значительную территорию,, она замечала что-нибудь интересное и принималась совершать на этот предмет налет за налетом. Если вы отмахивались от нее, она только делала большой круг и возвращалась снова.

Попробуйте думать и действовать как муха. Попытайтесь придать поиску новых интересных возможностей слу-

134
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
чайный характер. Обследуйте как можно большую территорию. Двигайтесь быстро, интересуясь тем, что покажется вам привлекательным. Преодолевайте препятствия, атакуя цель с разных сторон. Не сдавайтесь слишком быстро. Перенесите область исследований подальше от вашего привычного поля деятельности. Самое худшее, что вам угрожает, это осознание преимуществ положения, которое вы занимаете в настоящее время.

Если последним насекомым, которое попалось вам на глаза, была муха, а вам необходимо провести трудные переговоры по поводу приобретения перспективной компании, какие из стратегических концепций мухи вы изберете? Может быть, вы сумеете быстро найти несколько других выгодных сделок. Определите, что вы будете делать, если планируемая сделка не состоится. И даже если вам придется в итоге вернуться к первоначальному объекту, поиски помогут вам лучше ориентироваться в стоимости и стратегии сделок такого типа.

Паук

Поведение большинства пауков в корне отличается от поведения мух. Они расставляют сети, в которых запутывается пролетающий мимо сытный обед. Пауки плетут паутину очень тщательно и точно выбирают место ее расположения. После того как все приготовления закончены, они ждут. * Попробуйте думать как паук. Представьте возможности, которые придут к вам сами. Тщательно подготовьтесь к тому, чтобы остановить пролетающий мимо шанс, надежно прикрепить его к паутине и высосать из него все соки. Продумайте вашу позицию. Расставьте сети. Сообщите нужным людям о ваших намерениях. Попросите друзей сообщать вам о появлении благоприятных перспектив. Будьте готовы действовать решительно. Подготовка порождает'возможности. Держите наготове текущий финансо-

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
135
вый отчет, надежный источник финансирования и необходимое оборудование. Они не позволят шансу ускользнуть.
Если вашей проблемой по-прежнему остается покупка компании, и последним увиденным вами насекомым оказался паук, значит, вам стоит прикинуть, как лучше подготовиться к заключению следующей сделки, которая появится у вас на горизонте. Изыщите новые финансовые ресурсы. Назначьте ключевых игроков в команду быстрого реагирования. Заставьте руководство согласиться с вашими кандидатурами- и стратегией. А теперь, когда вы во всеоружии, остается только ждать появления возможности. Не исключено, что на этот раз в вашу сеть попадется тот же самый, первоначальный объект вашей охоты.

Муравей

Сам по себе муравей не слишком грозное существо. Но муравьи не гуляют поодиночке. Они живут огромными и мощными колониями. Единственное средство муравьев продемонстрировать свою силу — это их количество, позволяющее некоторым видам проводить сплошную вырубку участков ливневых тропических лесов.

, Думайте как муравей. Вы не собираетесь делать все собственными руками. Вам нужна армия помощников, движимая общим желанием достичь поставленной вами цели. Поразмыслите о том, какую выгоду решение задачи принесет остальным. Желания сотрудников вашей организации, людей вашей профессии, соседей и членов семьи во многом совпадают с вашими. Остается только объединить их усилия.
Составьте список людей или групп, которым выгодно, чтобы вы добились поставленной цели. Решите, какая мотивация может заставить их помочь вам.

Представьте, что вам все еще необходимо купить вышеупомянутую компанию, но на этот раз последним попавшимся на глаза насекомым был муравей. Думая как муравей, вы сможете привлечь помощь со стороны. Кому

136
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
могут понадобиться филиалы компании, которые вам не нужны? Кто из сотрудников компании может оказаться на вашей стороне? Соберите всех, кто может получить выгоду от этой сделки, и попросите их помочь вам.

Семеро гномов

У каждого из семи гномов, маленьких друзей Белоснежки, была собственная жизненная стратегия. Представляю на ваше рассмотрение Семь стратегий решения задач, по одной на каждого гнома. Воспользуйтесь той из них, которая соответствует вашему любимому гному или тому, кто из них больше всего похож на вашего босса. Определитесь с кандидатурой, прежде чем перейдете к ознакомлению со стратегиями, иначе вы выберете гнома, который не нарушает ваших правил.

Чтобы продемонстрировать, каким образом каждый из гномов может выработать успешную стратегию, предлагаю вам вообразить, что вашей постоянной головной болью являются поездки на работу и обратно. Они пожирают самое продуктивное время и высасывают энергию. Вы не сможете больше так жить, если не исправите положение.

Чихалка

Трудно решить проблему, если вы держите все в себе. Дайте вашему раздражению выход. Изгоните его из вашей нервной системы и излейте на письменный стол. Начните с диктофона и/или с сочувствующего слушателя. Дайте себе возможность выговориться. Эмоциональные и резкие выражения допускаются. Да и"как вообще можно без резких выражений вьшустить накопившийся гнев? Через какое-то время вы сможете спокойно изложить сказанное на бумаге. На другом листе сгруппируйте факты, предположения и эмоции. В соответствии с этим списком разрабатывайте план действий.

СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
137
Если вы используете стратегию Чихалки для решения проблемы с поездками на работу, начните с излияния ваших чувств некоторым из главных заинтересованных лиц, таким как ваш босс или супруга. Пусть даже они не поймут всей глубины проблемы. Гораздо важнее, чтобы в процессе выражения чувств вы сами ясно осознали, что именно вас беспокоит больше всего и какие моменты должно включать потенциальное решение. Это может быть изменение графика работы, чтобы избежать поездок в часы пик, переезд в другой район, поиски новой работы или работа на дому. Решение, удовлетворяющее ваши потребности, можно найти всегда. После того как вы ясно представите себе суть проблемы, можно осуществить задуманное.

Весельчак

Мало кому из людей удается осуществить то, в возможность совершения чего они не верят. Но почти каждый может добиться того, что, по его мнению, можно сделать. Будьте оптимистом. Убеждайте себя в том, что вы можете это сделать, и у вас все получится.

Одна из подходящих для Весельчака стратегий решения проблемы с поездками на работу заключается в том, чтобы сделать время, проведенное в машине или в поезде, как можно более приятным. Используйте его для прослушивания ваших любимых мелодий или для изучения иностранного языка. Готовьтесь к каждой поездке. Дорога принесет вам больше удовольствия, если вы потратите на нее на несколько минут больше и поедете чуть помедленнее или приложите все силы для того, чтобы время пролетело незаметно. Следуйте той стратегии, которая сделает вас счастливее.

Соня

Причина вашей неустранимой головной боли покажется не такой уж страшной, если вы отдохнете и расслаби-

138
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
тесь. Отложите вопрос до утра. Развлекитесь. Дайте вашему подсознанию какое-то время для поиска решения. Восстановите запасы энергии. Если вы отдыхаете, это вовсе не значит, что ваш мозг не занят интенсивной работой.
Стратегия Сони предполагает, что вам следует взять отпуск на несколько дней и тем самым избежать поездок на работу. Покажите себе, чем именно вам приходится жертвовать во имя этих невыносимых ежедневных мотаний. После того как вы почувствуете себя достаточно отдохнувшим, спросите себя, а нужны ли вам вообще эти поездки. Если нет, откажитесь от них. Если да, постарайтесь извлечь все самое лучшее из выбранной вами ситуации.

Вялый

Невежество не всегда плохо. Если вы не подозреваете о неосуществимости какой-нибудь задачи, у вас появляется возможность ее решить. Вялый приложил бы все силы, чтобы совершить невозможное. Сделайте вид, что невозможное вполне осуществимо. Поработайте над проблемой, как будто основных препятствий не существует.
Применяя стратегию Вялого к вопросу о поездках, вы должны будете оказаться в счастливом неведении о необходимости приезжать на работу вовремя. Просто выезжайте из дома, когда пробки на дорогах рассосутся. Компенсируйте потраченное на поездку время за счет рабочих часов. Только не говорите мне, что это запрещено. Разве вы можете предложить что-нибудь получше?

Док

Всего на свете не знает никто. Послушайтесь умного совета: обратитесь к специалисту. Описывая ситуацию другому человеку, вы лучше поймете вашу проблему. Вовсе необязательно, чтобы он знал, как поступить в вашем конкретном случае, достаточно, если он знает хотя бы кое-что.

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
139
Специалистом, способным дать квалифицированную консультацию по вопросу борьбы с проблемой поездок на работу, может оказаться женщина, которая изменила свою жизнь, чтобы избавиться от такой же проблемы раз и навсегда. Узнайте, как она это сделала и насколько она удовлетворена результатом.

Ворчун

Пессимистические решения самые трудные. Пессимисты не упускают из виду ничего, что может сорваться. Твердых гарантий им недостаточно. Думайте как Ворчун. Что еще может пойти не так, как задумано в вашем сценарии. Как вы справитесь с дополнительными трудностями? Как вам свести к минимуму возможность катастрофы?

Столкнувшись с проблемой поездок на работу, Ворчун хмыкнет и скажет, что все равно дело шло к увольнению, и поэтому он вполне может уволиться прямо сегодня и найти работу поближе к дому. Или, отчаявшись искать перспективную работу рядом с домом, он переедет поближе к месту работы. В любом случае, он найдет способ уменьшить страдания от неизбежных нервных срывов и дорожных пробок.

Робкий

Вас устроит тихое, незаметное решение, которое зависит только от вас. Не.ждите, пока другие примут решение или начнут действовать. Ваше решение может даже не входить в список нх приоритетов. Придумайте, как можно решить проблему своими силами и по собственной инициативе.
Решить проблему с поездками тихо, значит, бросить все и открыть свое дело, работая на дому. Не нужно будет перевозить семью. Никто не станет укорять вас за опоздания. Вы просто сделаете это и покончите с мучительными поездками.

140
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
 

Поскольку каждый из нас родился в один из семи дней недели, день вашего рождения может стать прекрасным случайным выбором стратегии решения задач. Если вы не помните, в какой,день недели родились, используйте день вашего рождения в этом году.

Понедельник
Сфокусируйте внимание на исполнении своей роли. Соответствует ли ей ваш лексикон и тембр голоса? А ваш гардероб? А манеры? Одевайтесь, говорите и ведите себя как человек, способный решить любую задачу.

Вторник
Ищите элегантные, остроумные решения. Постарайтесь найти способы получения приемлемых результатов меньшими усилиями. Подумайте о простых, комплексных средствах.

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
141
Среда
Направьте все ваше внимание и энергию на проблему, которая доставила вам столько неприятностей. Вы достаточно выстрадали. Отложите все другие проекты, пока не найдете решение.

Четверг
- Сфокусируйтесь на долгосрочном решении вашей проблемы. Не останавливайтесь на д оста гнутых кратковременных результатах. Используйте ваше время и способности для достижения длительного успеха.

Пятница
Выказывайте больше привязанности к тем, кого вы любите, и уважения к тем, кто вам помогает. Если вы влюблены, скажите ему (ей) об этом сегодня. И завтра тоже. Если вы кому-нибудь признательны, поблагодарите его. Объясните, за что именно вы ему благодарны. Это может не решить ваших проблем, но они будут казаться менее значительными.

Суббота
Решите ваши проблемы при помощи хорошей порции тяжелой работы. Засучите рукава и не разгибайте спины, пока не добьетесь успеха.

Воскресенье
Вам нужно акцентировать внимание на положительных моментах в вашей жизни. Сфокусируйтесь на том, как получить максимальное удовольствие в сложившихся обстоятельствах. Очень скоро, вы найдете решение вашей проблемы, но сегодня насладитесь запахом роз.

НОВЫЕ РАКУРСЫ
«Концепции в физике - это результат свободного творчества человеческого разума, и они, как это ни странно, не определяются внешним миром».
Альберт Эйнштейн

У каждого из нас совершенно разные понятия о реальности. Каждая точка зрения освещает или скрывает различный набор идей. Изменив ракурс рассмотрения задачи, вы можете заставить решения появиться из темноты. Все, что вам нужно сделать, это изменить свою точку зрения.

Спросите второй мозг

Могут ли ответы, которые вы ищете, находиться в другой половине вашей головы? Ваш мозг — это фактически два самостоятельных мозга. Вы привыкли пользоваться одним, но второй не менее умен, только по-своему. Он тоже усердно собирал информацию о вашей проблеме и тоже может предложить вам готовое решение.

Однако первый, доминирующий мозг не дает второму возможности довести свое мнение до вашего сведения. Предоставьте вашему второму мозгу полную свободу для выражения его идей.

Для того чтобы узнать о решении, разработанном вторым мозгом, смените руку и способ действия. Если вы правша, делайте все левой рукой. Если при рассмотрении проблемы вы используете слова, переключитесь на рисунки. Слова используйте в том случае, если вы привыкли мыслить образами. Для разнообразия можно воспользоваться другими инструментами для рисования и письма, например, мелком и кистью вместо ручки и карандаша.

Другой рукой и другим инструментом обрисуйте вашу проблему. Включите важные детали, малозначительные

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
143
факты и даже случайные пустяки- По мере вашего продвижения вперед у вас в голове начнут возникать варианты возможных решений. Постарайтесь зафиксировать их таким же образом, каким вы описывали проблему. Будь то слова или рисунки, ни в коем случае не возвращайтесь к обычной манере. Ваш доминирующий мозг может уцепиться за эти идеи и постараться перехватить инициативу. Не давайте ему воли! Свой шанс он получит позже. Когда вы решите, что дело сделано, в вашем распоряжении окажутся уникальное описание проблемы и несколько прекрасных решений, предложенных хорошо информированным, умным и совсем не посторонним умом.
Переключение на левый или правый мозг не единственная возможность изменения направления вашей мысли. Одна часть вашего мозга склонна к эмоциональности, в то время как другая предпочитает объективность.

Если вы пытаетесь решить проблему объективно, попробуйте изменить точку зрения и отнестись к ней эмоционально. Постарайтесь рассердиться или возбудиться. Используйте эмоциональные центры вашего мозга.

Если раздумья над проблемой приводят вас в эмоциональное возбуждение, успокойтесь. Взгляните на решение со стороны. Представьте, что это чья-то чужая проблема, вас не затронут возможные последствия, и вы всего лишь даете бесстрастные советы. Задействуйте в работе рациональные участки мозга.

Больничная койка

Подтолкнуть вас к более активному проявлению творческих способностей могут разного рода ограничения. Представьте, что вы попали в больницу. Ваше состояние весьма серьезно, и вы почти не можете двигаться. К вам допускают только одного посетителя в день и разрешают сделать только два телефонных звонка, после чего дают сне-

144
УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
творное, и вы засыпаете до следующего утра, -когда к вам снова допустят только одного посетителя и разрешат сделать два коротких звонка.

Представьте, что ваша задача — организовать управление офисами в Токио, Лондоне, и Нью-Йорке. В последнее время она отвлекала всю вашу энергию от других обязанностей. Если вы прикованы к больничной койке, ваша стратегия решения этой задачи обязана измениться. Как вы добьетесь успеха? Возможно, вы делегируете ключевые полномочия ответственным сотрудникам^ каждого из офисов и распорядитесь проводить обязательные телефонные совещания для координации их действий. Или вы можете изменить структуру компании так, чтобы каждый офис мог работать автономно, и тем самым свести необходимость координации действий к минимуму. В любом случае, вы сможете управлять делами из больничной палаты или найти время для других обязанностей.

Пропасть между поколениями

Представители разных поколений смотрят на многие вещи по-разному. В двенадцать лет человек думает совсем не так, как в девяносто два. Если сегодня утром вы встали с левой ноги, постарайтесь искать решение так, словно вам двенадцать. У двенадцатилетних есть ответы практически на все вопросы, за исключением, пожалуй, одного — как навести порядок у себя в комнате. Двенадцатилетние — мастера ситуативных спонтанных решений. Они могут починить все что угодно, если у них будет достаточно скотча и ниток. Для них нет ничего невозможного. Их энергия беспредельна. Создайте решение в духе двенадцатилетнего человека.
Если ваша задача в том, чтобы набрать штат для расширяющегося предприятия в условиях дефицита рабочей силы на рынке труда, вы можете сделать ваш офис самым веселым местом работы во всем городе. Накупите

ГЛАВА 6. СЕЙТЕ СЕМЕНА РЕШЕНИЙ
145
видеоигр и прочих игрушек, регулярно организуйте вечеринки с пиццей и лыжные вылазки за город. Слава о вашей организации разлетится по всей округе, и вскоре у вас не будет отбоя от энергичных кандидатов.

Если вы встали с правой ноги, попробуйте искать решение так, как это сделал бы человек в девяносто два года. Вы точно знаете цену всему, что оставите в наследство потомкам. Вы ясно представляете, насколько важным окажется ваше решение через пятьдесят лет. Создайте решение в духе девяностодвухлетнего мудреца.

Девяностодвухлетний человек мог бы решить задачу укомплектования штата, обеспечив уверенность работников в завтрашнем дне и уважительное отношение со стороны начальства. Предоставьте работникам широкие полномочия и возможность почувствовать ответственность за выполняемую работу. Убедите их в том, что вы всегда встанете на их защиту, даже если они будут совершать ошибки. Работники оценят вашу политику и приведут своих друзей, желающих работать в стабильной, благожелательной атмосфере.

Смена обстановки

Привычная обстановка порождает привычные мысли. Если вы вращаетесь среди одних и тех же людей в одних и тех же местах, то у вас, скорее всего, будут возникать одни и те же мысли. Но когда вы смените обстановку, вам будет намного легче придумывать новые концепции. Некоторые из своих величайших открытий Исаак Ньютон сделал после того, как чума вынудила его бежать из Кембриджа домой в Линкольншир. Смена обстановки раскрепостила его творческий гений.

Существует множество способов сменить обстановку. Один из них — уехать из города. Можно попробовать работать в кафе, в библиотеке или в парке. Или можно об-

146_УЧИТЕСЬ ДУМАТЬ КАК ЭЙНШТЕЙН
судить задачу с другом в машине, гоняя с ветерком по автостраде или петляя по проселочным дорогам. Любая новая обстановка стимулирует появление свежих идей.
Хороший способ смены обстановки — это общение с людьми иного круга. Весьма продуктивный обмен новыми ценными идеями может состояться между такими разными группами, как финансисты н художники или школьные учителя и адвокаты.

Если перед вами стоит задача, как ввести комендантский час для ребенка в буйной стадии переходного возраста, прогуляйтесь после обеда по парку. Отрешитесь от царящей в доме напряженности. Смените обстановку, понаблюдайте за играющими детишками и посмотрите, какие идеи всплывут в вашей голове благодаря такой смене декораций.

Противоположная точка зрения

Может быть, проще всего увидеть проблему в новом ракурсе, если попытаться оценить ее с противоположной точки зрения. Переосмыслите факты. Измените отношение. Поставьте себя по другую сторону баррикады и отметьте изменения в вашем мыслительном процессе. Определите, какое решение окажется наилучшим для противоположной стороны, а потом оцените его с вашей настоящей позиции. Посмотрите, какие полезные для вас идеи можно из него извлечь.

Если ваша задача продвинуть блестящего новобранца и при этом не вызвать неудовольствия ветеранов команды, оцените ее с противоположной точки зрения. Есть ли у вас возможность предоставить залуженное повышение опытной сотруднице и в то же время удержать в команде блестящего молодого специалиста? Может, стоит поручить ему разработку сложной стратегической программы или проведение предстоящих важных переговоров. А теперь примените полученное решение к вашим закаленным в боях ветеранам.

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12